龙行商务黑金卡不告知真实情况，夸大吹嘘要求退款

偏执 2018-06-23

已完结

2018年6月9号我在武汉天河机场，乘坐武汉飞拉萨的航班，取票以后我去服务台问在那里登机，一位穿机场工作制服的男孩，很热情的询问我的航班号与登机时间，后面他向我推销了龙行商务黑金卡，说办理会员订机票享受折上折，他让我充了1680，然后送我同等金额，卡上3000多元可买机票。免费享用机场贵宾厅休息，快速行李托运等。于是办了一张，是手机支付宝支付1680元钱。等我付款之后办完才告诉我，才知道买机票不是全票用卡里的钱买，他说用这个卡订机票送人身险和延误险，回来后，我在网上查龙行天下黑金卡服务这块并没有提到买机票送保险。感觉上当了，而且我现在准备定7月的票回去，价格比携程还高，跟当初推荐我办理卡说辞不一样，当初说用龙行买机票便宜，省去中间商，会很优惠，而且误导别人，没有的服务也说有，我刚才订票我会员有3000多，居然给我折扣是优惠1块钱，这卡真的是抓住人赶时间的心里，夸大作用，现在感觉上当受骗要求全额退款！

投诉进度

平台完结

2018-08-18 17:03:49

处理结果

经消费保协调，龙行天下已将费用退还给投诉人，问题得到解决。

用户补充投诉

2018-08-18 13:58:49

补充内容

感谢消费保，已经退款给我了

用户补充投诉

2018-08-18 11:07:46

补充内容

快两个月了，哎，这个龙行还是没有联系我～ 我已经完美入坑

用户补充投诉

2018-06-25 00:33:52

补充内容

是不是投诉无门？龙行商务黑卡那边并没有联系我

平台跟进

2018-06-23 09:52:14

平台审核通过

2018-06-23 01:39:51

用户发起投诉

2018-06-23 01:39:49

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