投诉尚德机构，协商退款后，迟迟不能退款

网友保保 2018-06-25

已完结

2016年12月底，在尚德机构报名学习人力资源专升本专业，学费是15800，报的是VIP班，当时报名时VIP可以享受专业培训，考前专业辅导，但是实际情况时统一和普通学院学习，并且班主任经常在更换，有问题反馈迟迟不能答复，考前辅导也根本没有，只会给一个考前资料，这些资料普通学院也都会有；故从17年9月开始打电话协商退款，以各种理由不让退款，直到12月份同意协商退款，并且在尚德总部签订协议，并且同意在18年3月初退款，到3月底到现在开始打电话咨询，迟迟不能解决，打电话时态度很好，说是会反馈，但是一直没有等到答复。 现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！！！

投诉进度

用户评价

2018-11-15 11:28:40

品牌评分

品牌评价

其实一星都不想给，但是不给还无法提交

用户补充投诉

2018-08-19 08:38:52

补充内容

没有达成一致，什么时候退款还是没有说清楚

平台完结

2018-08-12 18:28:22

处理结果

尚德机构回复：问题已经得到解决，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

用户补充投诉

2018-08-12 08:16:26

补充内容

在消费保上提交以后，尚德联系了我一下，说是我的退款手续齐全，会办理退款，但是打完电话就跟放屁一样，又特么消失，太气人了，完全不当回事

平台审核通过

2018-06-25 21:18:31

用户发起投诉

2018-06-25 21:18:29

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