京东苹果自营店产品存在严重质量问题 ken n 2018-06-28 已完结 6/27在京东苹果官方自营店下单购买iPad,晚上收货后发现屏幕不受控制,页面及app自动开关,完全不受控制,这是一周内第二次发生质量问题 投诉进度 企业完结 2018-07-06 11:38:00 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,经核实商品已为您安排退货,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2018-06-28 17:41:05 平台审核通过 2018-06-28 17:40:10 用户发起投诉 2018-06-28 17:40:08 展开全部