希望新诺环球教育科技（北京）有限公司退还学费，赔偿损失

网友保保 2018-06-29

已完结

您好，我去年给孩子在该英语培训机构报了一个少儿英语课，孩子今年才4岁，我报英语课主要是想培养孩子的兴趣，让他早点接触英语环境，但是经过几个月的学习，因为孩子小上课不怎么听话，老师经常批评他，罚坐一边，孩子现在根本不愿意去上课，这个跟我的报名初衷背道而驰，我提出退学，机构答复只能退1千多元学费，然后就不理睬了，我报名花了1万六，只上了三分之一的课程，而且培训机构对孩子造成的负面影响很大，我希望全额退款并赔偿损失，谢谢！

投诉进度

平台完结

2018-09-03 15:37:40

处理结果

投诉人您好，关于此事消费保已和新诺环球教育沟通反馈，但目前未收到对方的回复，若问题没有得到解决，建议您向当地（12315、12345）投诉反馈。

用户补充投诉

2018-08-28 10:26:43

补充内容

新诺英语教学质量不好，糊弄大家报名，整天就在招生方面费劲心机，承诺的各项活动和课程到现在都没有实现，提出退学还霸王条款，对投诉不理不睬，请大家擦亮眼睛，希望消协能帮忙严肃处理

平台跟进

2018-07-30 16:53:57

用户补充投诉

2018-06-29 18:41:58

补充内容

这个培训机构原来想让我们报名的时候，态度好的没发是，孩子上试听课也表现很好，学了几个月之后，完全不喜欢英语了，兴趣完全丧失，怎么都不愿意去，很抵触，这种学习效果，我作为家长，真的很无语，关键是他们一听我提出退学，理都不理了，很让人寒心

平台审核通过

2018-06-29 16:54:01

用户发起投诉

2018-06-29 16:53:59

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