我于6.24从学校寄行李箱回家,当时快递员现场包了一个盒子。6.25快递到我妈那里,我妈拿回家一直没开封。6.30我结束毕业回家拆快递,发现顺丰又给我套了一个纸盒,外面的纸盒用胶带把破损的地方缠上了,里面的纸盒也破了。等我拿出行李箱发现行李箱凹陷并且开裂,破损位置和快递盒吻合,确定是运输途中造成了货物损害。打电话给顺丰客服,其以超过24小时为由拒绝赔偿。但暴力运输造成损害在前,我一直没回家拆快递在后,顺丰却避重就轻,逃避责任,协商未果,希望相应的权益得到保障。