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京东商城商品虚假发货
陈锦
2018-07-01
已完结
6月18购买产品 当时一直不发货指导27号客服才说28号会发货 订单上还显示虚假发货 直到今天7月1号又去问客服又一直搪塞我 说不知道准确日期 我就想他们到底要骗多久?
投诉进度
企业完结
2018-07-03 10:48:11
解决方案
其它
处理结果
京东商城回复:尊敬的客户您好,商品已在采购中,经核实订单已取消,京东已为您操作退款,建议您关注退款信息,京东会不断优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2018-07-02 21:31:40
平台审核通过
2018-07-01 13:27:56
用户发起投诉
2018-07-01 13:27:54
展开全部
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
网络诈骗
/
发货不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
解释
改善服务
其它
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
53090
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