百世快递包裹错寄、延误
子非鱼
已完结6月23日从绵阳寄了两个不同目的地的快递，24日收到包裹，发现由于绵阳快递网点把快递单号贴反，导致两个快递寄错地址，和客服以及绵阳网点联系以后，更改地址，一个包裹已经成功送到目的地，另一个17kg的快递，是一个纸箱，改地址运往成都目的地的过程中，由于迟迟没有送到，上周三打电话联系青羊区这边的派送网点，给的回复是由于成都转运中心那边分拣错了，快递虽然在他们那，但是不能送，需要运回成都转运中心重新分拣，说的周四就可以送到，到周六依然没有送到，物流显示的是由成都转运中心派往成都问题件，一直没有消息，打电话联系客服，绵阳网点回复已经在跟进，周日之前会送到，但是到周日下午依然没有送到，联系绵阳网点，回复说的因为包裹快递单脱落，需要找到后重新派发，周日下午联系绵阳网点，回复24小时内会有人回复，但是直到周一晚上，超过24小时也没有人和我联系，之后又联系百世汇通官方客服，客服说会尽快跟进，2小时内会有回复，但是直到今天也没人给回复，从包裹寄到今天已经10天，但是依然没有收到，也不知道快递现在是个什么情况，东西是否破损，期间多次和客服以及绵阳和成都的网点联系，但是没有得到很好的解决，所以采取申诉的方式，希望能尽快送达。
投诉进度
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