投诉京东商城的Apple产品专营店 网友保保 2018-07-03 已完结 手机买了4天 自带的手机保护膜一直没有拿掉 今天拿掉准备贴上钢化膜。发现屏幕左下角有擦不掉的划痕。京东客服不给予解决 说是我们的问题。 我要维权。退货。 投诉进度 企业完结 2018-07-06 16:24:53 解决方案 其它 处理结果 京东商城回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致。感谢您对京东的支持~ 平台跟进 2018-07-03 20:09:14 平台审核通过 2018-07-03 16:19:02 用户发起投诉 2018-07-03 16:19:00 展开全部