移动宽带不发公告擅自断网,故障报修没人处理问题。

已完结
本人通州区龙旺庄移动宽带用户,移动宽带于五月份在没有通知用户的情况下,进行线缆更改,断网长达15天,并且对断网事件没有任何补偿。六月30日下午移动宽带又发生断网,我本人拨打10086及移动宽带故障抢修热线6次,到7月4日中午宽带故障仍然没有修复,期间无任何移动工作人员与我联系,说明故障原因及处理时间,移动的这种做法严重侵害了我作为移动宽带用户的权益!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服