尚德机构欺骗消费者，退款＋信用赔偿。
我要维权
已完结本人于2018年1月24日报名尚德机构汉语言文学本科，当时工作人员电话联系我尚德培训优惠最后一天报名费4482.00元当时就按老师提示操作报名了，当时钱不够选择了分期首付373.50元和工作人员给我推荐的百度钱包货款，当时也没有收到任何合同跟协议就交了钱。没有参加过任何关于学校的活动，后来申请退学，多次联系后尚德机构工作人员给我打电话说可以退款但需要扣除百分之二十的注册金，还有要扣很多其他费用，而且今天一直再联系却都没有给我回电话，当时尚德机构APP账号是尚德工作人员帮我注册我并没有看到条款以及合同。所以七天内百分之二十五的注册分我报名时候根本不知晓，也没签合同。所以我不愿承担百分之二十的注册费。要求退款。去尚德机构学习的，说老师是资历深厚，一年半学完，后面开始学习了发现老师也就23，24岁左右，讲的基本是材料根本不用听，也听不懂。我自己看ppt看材料考试也都差不多。所以我只学了三节课，也没有参加四月份考试，我在2018，6.16号正式跟班主任说我要退学，已经等了半个多月。我真的很急，毕竟牵扯到贷款个人信用问题，希望全额退款，希望这次联系平台，可以帮帮我快点解决问题。
投诉进度
处理结果
尚德机构回复：问题已经得到解决，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。
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2018-07-11 15:56:29
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处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理处理☞
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2018-07-11 15:55:55
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2018-07-07 12:29:59
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2018-07-06 14:54:24
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2018-07-05 18:19:19
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2018-07-05 11:55:53
补充内容
现在已经把贷款分期本期的付清了，一定要帮我退款啊！
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2018-07-05 09:48:15
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2018-07-04 16:52:12
补充内容
真心相信消费保障平台会帮助我，我希望可以早日退款成功！
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2018-07-04 16:03:17
补充内容
请平台帮帮我吧！我只看过三节课，从来都没想过继续学习，只求快点退学退贷款，你们要不帮我，真不知道尚德会拖我到什么时候啊！他们所谓的流程真不知道要多久，而且他们不给我退学退贷款我每月还的继续还贷款，拿尚德一点办法都没有呀！求求平台给我做主，帮帮我吧！真不知道除了平台还有哪里可以给我做主了！这件事让我每天都懊悔不已，已经严重影响我的生活和工作了！好心的平台求求你们了！帮帮我吧！！！
平台审核通过
2018-07-04 16:00:54
用户发起投诉
2018-07-04 16:00:52
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