长城宽带以网络提升为由忽悠消费者续费,续费后依然不稳定 麦子 2018-07-04 已完结 在宽带没到期半年前都有多个电商打电话让续签,迟迟没续,直到临近一个半月前也就是524日申请的退款,承诺20个工作日到账,至今没到 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:00:20 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2018-07-05 17:59:02 补充内容 与长城合作的电商电话推销让续费,没到期半年前就 用户补充投诉 2018-07-05 17:37:03 补充内容 该退回的续费已经超出正常流程20天了还未退回给我,多次打客服电话询问和并投诉始终没有给我一个明确的答复。网络也给我停了,退费也不退回,已经严重影响到了我的工作及生活,请有关部门尽快解决谢谢! 平台跟进 2018-07-05 09:35:00 平台审核通过 2018-07-04 18:14:46 用户发起投诉 2018-07-04 18:14:44 展开全部