北京市政一卡通手机app无退款，客服电话打不通
网友保保
已完结本人5月36日在手机APP北京市政公交一卡通充值50元，但后来发现北京大部分公交和地铁不支持手机扫描支付，遂打算退回手机APP内余额。 但APP内并无退款栏，联系人工客服也一直占线中，无法完成退款诉求。 北京市政公交一卡通手机APP 在已知北京大部分公交和地铁不支持手机APP扫描实情下，未告知乘客，还提供手机APP充值，并且APP 内无自主申请退款，有诈骗之嫌。
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