投诉淘宝oxo母婴旗舰店,寄了一个被拆过包装的旧餐盘

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2018年6月16号,我在淘宝oxo母婴旗舰店购买了两幅勺子,三个餐盘,餐盘是20天内发货的,跟勺子拆单我到7月6号才收到,当时只看到上面是好的就没一个个检查,今天15号拿出来仔细一看,有一个是包装被拆过而且底部很脏,联系客服,客服拒绝更换,说只能给五块钱赔偿,说那个脏了的餐盘是批次不同而已,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢

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