安能省内快递一个星期不到，客服投诉无人回复

。 2018-07-16

已完结

7月10日的快递到7月16日还没有到，省内的快递。我拨打所在区域的负责人没人接听，打客服投诉，客服说会尽快让负责人回我电话也没有回。第二个客服说会帮我负责的。也没有回信

投诉进度

企业完结

2018-07-28 16:40:18

解决方案

改善服务,赔偿,其它,道歉

处理结果

安能回复：此件我司已按照运单背书协议，给予申诉人赔偿运费的10倍，总计170元，客户已接受赔偿，客户表示无异议。

平台跟进

2018-07-17 09:36:36

平台审核通过

2018-07-16 21:04:47

用户发起投诉

2018-07-16 21:04:45

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