客户使用半个月的产品 淘宝小二退款给买家 ,货也在买家手上

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我们是淘宝卖家 客户6月16号在我们店铺买了一个产品 313元 收到货后第7天 来联系我们说不喜欢 ,说要退货,一直没有退 又过了7天 退回了, 商品严重影响我们二次销售。我们拒收 ,有提供各种证明 ,淘宝买家申请的原因是其他, 淘宝小二判直持卖家 退款给买家。我们拒收后,货也在买家手上 ,款也退给买家了。 淘宝小二说我们没有提供产品质检报告 ,我们早就有提供。 一直在推责任。。

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