玖富超能故意不扣款,然后没有打电话通知我,过了一段时间才打电话通知我的,我才知道没有扣款让我在微信公众号上还款,那时已经产生滞纳金一百多了,打客服电话客服说逾期解决不了,让自己交,想交本金但必须连同滞纳金一起交,协商未果,一直到七月打电话说是律师事务所说这几天连一百块钱也扣不了,我才知道他们在没通知我们的情况下就扣款,不是说关闭还款渠道了么?为什么还会主动扣款,我卡里每个月到还款就存钱进去为什么之前不扣,让我产生滞纳金。到现在滞纳金已经产生几百块了,请问你们在抢钱吗,本身我之前就还剩4期就还完了,一直协商还款老是不搭理,用这种手段糊弄老百姓。老百姓的钱是不劳而获的吗?我们都是血汗钱
怎么解决的?