无良微商出售伪劣假冒的翡翠珠宝

网友保保 2018-07-22

已完结

我家人在微信上花1550元买了一个镶翡翠的戒指，翡翠部分为宽两毫米长八毫米的长方形细条。首先到货时，戒指和微商所发图片就相差甚远，无论是戒面还是戒指所用的金属材质和前期承诺的有所出入。关键是家人佩戴了几天，戒指的戒面就脱落不翼而飞。我们对戒指的质量产生疑问，和微商沟通，微商就一直强调是我们佩戴的问题，说是我们人为硬破坏的，不是产品问题，质保只有48小时，说完便将我家人拉黑。我自己本人也在微商那买东西，化妆品，代购等等，就算是买双鞋，别的微商还有售后的，对于这种无良微商她考虑的就是做一次性买卖，骗完就拉黑。警醒大家注意。

投诉进度

平台完结

2018-07-27 18:18:04

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员已多次尝试联系微信商家珠珠小铺沟通，很遗憾您的问题未得到商家的重视，对方拒绝协调处理，要求走私法途径解决，我们无法继续跟进处理，对此我深表遗憾。

用户补充投诉

2018-07-24 19:47:39

补充内容

137****0501朱莉娟，商家电话

平台审核通过

2018-07-22 08:57:35

用户发起投诉

2018-07-22 08:57:33

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