转转对消费者不负责,复检售后不作为

Mr.马

已完结

事情由来: 我在转转购买了一部美版有锁的ip****7p,通过验机后和卖家描述的一致,机器无拆修,功能正常,我就确认收货了,由于卖家给的卡贴到我手里时是坏的,估计人为损坏,因为卡贴芯片碎了,所以我就在淘宝购买了卡贴,在这期间我手机根本就没使用,可是第三天后,手机莫名死机,就再也开不开机了,充电无反应,然后申请售后,售后是我们烟台的,我看到需要自己去送修,就在转转页面问客服,客服给我要了充电不开机的照片和详情,就给我了一个北京的地址,让我邮寄到北京,怕我们当地售后搞不定,建议我发北京,然后到了北京,今天他们复检人员给我打电话说,由于我的手机无法开机,不能复检,要给我打回来,自己去找售后,我去,玩呢?我把手机邮寄到北京是他们客服让我邮寄的,无法开机的图片也给他了,他知道开不了机,怎么到了复检就说无法复检?我又打了他们CS的客服投诉,说是不开机也能复检,24小时后他们复检中心又打电话说不给我复检,我现在对他们之前做的验机报告有质疑,他们来回踢皮球,打他们投诉电话,又让我等24小时,我已经等了四天了。

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