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申通快递,无缘无故取消了订单,害我苦苦等了两天
女孩
2018-07-25
已完结
下单两天,等了两天,无缘无故的给我取消了,还打过电话催单,取消原因说顾客不在家,我一直在家,电话也畅通。他们没有联系过我
投诉进度
平台完结
2018-07-31 16:40:56
处理结果
申通回复:此申诉客户未提供下单相关信息,我司无法核实具体情况,我司客服于7月31日联系申诉人电话无人接听,建议客户核实提供联系下单电话和下单地址再联系我司查询。
平台跟进
2018-07-26 11:09:46
平台审核通过
2018-07-25 21:55:58
用户发起投诉
2018-07-25 21:55:56
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评论 2
发表评论
注销用户
4年前
申通真的是太不负责任了
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注销用户
4年前
我也遇到这种情况咯,真的很气愤,打电话给客服无人接听。
点赞
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
其它
投诉诉求:
退回快件
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
55251
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