苏宁易购购买的苹果耳机非原配

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我于3.24购买手机,最近发现耳机接口处皮子裂开,和客服询问后,因为在保修期内,让我联系苹果售后维修点,我拿耳机到了售后维修点,告知我耳机非原配,并且当时联系苏宁店家,店家打电话到维修点,工程师告知具体情况,之后苏宁店家让我把耳机寄过去,然后以手机非原配不给更换,我想投诉店家给我一个非原配的耳机,如果不是耳机出问题了,我一直都不知道,结果苏宁非但不承认,推卸责任,还倒打一耙,说他们是原装发送,太坑人,请严格处理店家这种欺诈行为

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