投诉成都时代奥特莱斯斐乐专卖店,买回来的衣服有洞

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2018年7月28我和朋友去逛奥特莱斯商场,看见斐乐有折扣就去买了3件体恤(我们是拼单)当时选购的时候只看了正面的款式,然后试穿了大小也合适,就买了,买回来就把商标剪了用手洗了,然后2018年8月1号拿出来穿的时候无意中发现有两个洞!于是我就致电奥特莱斯的电话,一直无人接听!所以我请求消费者协会出面帮我解决此事,我不要求退货,我要求换货就行了,同款同码,谢谢你们!

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7.25也就是前天下午将近黄昏的时间 在上海淮海路百盛商场斐乐买了一件短裤 短袖卫衣裙和拖鞋 当时穿的感觉还不错 也没怎么检查 营业员直接把吊牌帮我剪下来 我回家之后就把衣服给洗了 7.27早上衣服晾干叠衣服发现衣服上有个洞 还有点大 从去年一直在斐乐买衣服都是老顾客了 这也是第一次出现这样的事情 希望这边给处理方式

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