凹凸租车胡乱扣收押金。

红旗下的你鹏哥 2018-08-03

已完结

2018年6月30日，我在凹凸租车平台租赁了一辆现代车，租用到7月18号，其中租到15号后是每两天续租一次的。到7月18号订单即将结束，凹凸公司给我来电寻问我是续租还是还车，我说续租。还像之前一样你告诉我价格我给你支付宝转账。结果凹凸公司并没有告知我具体金额，导致租金没有给付到该公司。第二天他们未通知我的情况下把车给弄走了。说我未按时间还车，所以把我的“违章押金”给扣下不予退还。再说这违章押金指的是什么！在出现违章时才可以扣除的押金。为什么私自扣除

投诉进度

用户评价

2018-08-15 02:58:59

品牌评分

品牌评价

消费保的确是个很棒的软件。第一次接触这个软件，只是抱着试一试的态度，没想到处理问题相当的有力度。客服小哥也很专业。耐心回答问题不说，时刻跟进案件进展。非常负责任的一款软件！支持！

平台完结

2018-08-13 17:46:26

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，凹凸租车已作退款处理。

平台跟进

2018-08-04 15:40:29

平台审核通过

2018-08-03 04:16:09

用户发起投诉

2018-08-03 04:16:07

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