华为存在品质性问题可以不用处理
魔飞
已完结11月27号在天猫旗舰店买的荣耀V8的机子卡托凸起摇晃，品质问题，本来以为小问题也不太放在心上，越看越觉得变扭，到售后去咨询能否处理，对比了多台同款手机只有我的存在凸出摇晃的问题，我说换个卡托试试，售后说没卡托，我说也不是很急毕竟能正常使用，什么时候定到和我说下就行。售后说定不了。售后工程师说这是正常的不能处理，要卡托凸出的部分能卡住2张A4纸才算有问题。然后就牛逼哄哄的说你走吧，我说只能投诉315解决了，他既然说去吧很无所谓。后投诉315检查确定是品质问题，改口说可以申请一个卡托试试。2天后大下雨天的打电话叫我过去试试，冒着大雨过去售后，试完故障依旧，就说换了还一样就是正常情况不给处理。我说已在315备案了，15天之内解决不了就要按国家三包法要换机处理，售后工程师牛逼哄哄的说315是你家开的啊态度极其恶劣。当场投诉了华为400电话问他们工作人员工号，集体说没工号，400要求他们接电话，没一个要理的。华为售后都这么牛吗？400投诉电话是摆设吗？国家315都可以不放眼里？国家三包法都可以不用遵守？那华为的保障在哪里？ 在现在这个讲究用户体验的时代，华为就这服务吗？漳州芗城华为售后太坑了
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