格力不予回复！多次投诉无果！

半小时』手机快修服务13613347789 2018-08-07

已完结

2017购买的空调！当时安装的外机管道不合理！内机位置不合理！未能在机身上找到格力公司的任何联系方式！于是请专业师傅调整了下外机管路和内机位置！现在格力公司未对机器进行任何检测！更没有出具任何检测报告和材料就拒绝给予保修！客服说48小时内回复！已经过去很多天了！未收到任何回复！多次联系没有结果！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

用户评价

2018-08-10 18:00:07

品牌评分

品牌评价

谢谢消协的大力协助！问题完美解决！

平台完结

2018-08-10 17:58:20

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，格力安排工作人员上门处理完成，投诉人满意。

平台跟进

2018-08-07 14:55:17

平台审核通过

2018-08-07 10:06:40

用户发起投诉

2018-08-07 10:06:38

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