尚德机构退款问题一直不解决！
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已完结本人于2017年11月14日通过网上报名参加尚德教育机构，总费用12800元！微信上转账尚德机构人员1280元！微信上尚德机构人员教我下载咖啡易融至尊版贷款11520元！在尚德机构app上听了几节课，从未参加任何考试！
我一个外地人，在上海工作，工资不高。并且是向亲朋好友借款还咖啡易融的11520元！因家庭问题，故于2018年4月底5月1日申请退学退款，app上尚德机构人员说（走流程）两周审批，在我再三追问下，结果是（走流程名义）5月29日回复在7月底8月初办理，口口声声说让我放心（走流程），7月份在我再三再三追问下，网上让我下载并且打印签解除协议，要求寄到他们总部，也没寄还我一份协议。8月份app上尚德机构人员跟我说不办理，把球踢给了其他人员。我每个月15号向朋友借钱还贷款，还有5月到8月份（走流程）？整整三到四个月，它们难道不是地球人？要去火星？
法网恢恢，期望得到国家的帮助，帮助我这位人民群众，谢谢！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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2018-09-12 22:49:22
补充内容
他们根本不会帮你解决任何问题，除了欺骗你，一个普通老百姓也没有办法。
用户补充投诉
2018-08-31 18:58:29
用户补充投诉
2018-08-29 10:27:54
用户补充投诉
2018-08-25 17:47:10
补充内容
继续投诉，尚德机构一直以各种方式，不退款，不解决问题，欺骗消费者，5月份说走流程，要7月份解决。到7月份又说要9月份解决。整整四个月快五个月了！
用户补充投诉
2018-08-24 10:37:52
补充内容
尚德机构关于退款时间一拖再拖，没有明确，电话沟通只是找各种原因拖延
用户补充投诉
2018-08-21 23:58:40
补充内容
说8月份办不了，要9月。尚德机构难道在中国可以为所欲为了吗？
用户补充投诉
2018-08-15 23:00:43
补充内容
今晚尚德机构电话沟通，九月落实退款。既然已经拖了四个月，我就在等最后一次，九月倘若依然恍恍惚惚，那么我将去各大平台
用户补充投诉
2018-08-14 19:46:16
补充内容
直到今天，我还未接到尚德机构人员电话，我现在已经做好最坏打算，被骗12800的准备，但我相信，总有一天你们会受到法律公正对待。
用户补充投诉
2018-08-10 16:46:35
补充内容
目前还是没有收到尚德机构人员电话，继续投诉
用户补充投诉
2018-08-09 18:47:11
用户补充投诉
2018-08-09 18:46:34
用户补充投诉
2018-08-08 00:26:23
用户补充投诉
2018-08-08 00:25:40
平台审核通过
2018-08-08 00:01:59
用户发起投诉
2018-08-08 00:01:57
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