摩拜是个无赖的公司

网友保保 2018-08-09

已完结

我从7月16号就打电话向摩拜公司申请退款，据他们说是因为我交押金的时间比较早，他们没有存我的付款路径，要了我的支付宝账号，到今天我仍然没有收到退款，已经打了六次电话，每次的回答都是套路，"有专员正在跟进"。开始承诺3到7个工作日就可以退款，到现在已经快一个月了。我今天打电话问到底什么时候我能收到这笔退款，回答说不知道。哪有这么不要脸的公司啊，你无限循环的打电话都不可能有结果，是不是想把这个帐给赖掉啊。钱虽然不多，299元，从我要退款的这个过程来看，是一个无赖公司。要求尽快的把我的钱退到我的账户。摩拜的注册手机号是139-0128-0035，支付宝账号zwpbj@****。收了押金不退还到底有没有人管。

投诉进度

用户评价

2018-09-20 12:14:19

品牌评分

品牌评价

抱着试一下的心态，在消费保上投诉了摩拜，没想到，过了三天就收到了摩拜财务部门的电话，第五天押金就到帐了。我自己前前后后一个月，打了六次电话，只得到了同一句答复"有专员正在跟进"，

平台完结

2018-09-18 17:48:29

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，摩拜已把押金退还，投诉人认可。

平台跟进

2018-08-09 14:12:22

平台审核通过

2018-08-09 10:26:02

用户发起投诉

2018-08-09 10:26:00

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