尚德机构不给退款

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我于2018.7.21日在尚德机构老师指导下报考了英语专业大专文凭,在《有赞微商城》链接里交了分期学费的首付946元(全部学费7480)然后在咖啡易融app里办理了分期付款的流程,现在因为身体原因等等问题 ,我在7.31日找了班主任老师说退学 他给我找了售后老师 ,给我打了电话之后一直在劝我不要退学(可并没有跟我说七天之后不给予办理退费),以后就挂了电话 再去尚德机构app里找售后老师的时候他们只说给负责帮我解决这事的老师对接以后会给我电话,之后的两天都是如此 就在刚刚尚德机构的人给我打电话了说我已经不符合退费条件了 就说让班主任给我安排课程,事情就是这样 我要退费他们不给退 还拖延时间

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