未违规然后将我的余额关闭了，客服答应的没有做到

七里香 2017-01-02

已完结

昨天无缘无故把我的支付宝冻结了，随后我的邮箱收到的支付宝让我提交资料的邮件，本人随后提交了邮件并打电话给了客服95188，然后明确说明了本人需要使用支付宝，急用，客服也说了给我加急了，最迟昨天晚上九点会有人给我处理，结果等到现在也没任何结果，并使本人一比5000块钱的交易无法进行，对方无法将资金转入我的支付宝，支付宝客服答应的昨天九点之前给我处理，我才会和我的客户说可以支付宝付款，到了和客服约定得时间支付宝公司没有联系我，

投诉进度

平台完结

2017-03-25 18:56:43

处理结果

投诉人您好，消费保多次联系您电话没有接通，不能作跟进，若您的问题没有得到解决，您可以在留言处告知，消费保再提供帮助。

用户补充投诉

2017-01-02 05:22:46

补充内容

本人的账户176****3332

平台审核通过

2017-01-02 05:22:32

用户发起投诉

2017-01-02 05:22:30

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