微波炉零件掉落，无法使用，已投保请求赔偿

人生如棋90 2017-01-19

已完结

事情已经过去一个多月了，陆陆续续一直有打11183投诉，却一直没有给我一个解决方案，因为已保价11183说找寄件局赔偿就可以，然后我就按照他们所提供的流程一层层打电话，然后就是一直寄件局要我找投件局赔偿，投件局让我找寄件局赔偿，一直踢皮球状态，到现在投诉人家直接不给我任何恢复了

投诉进度

用户评价

2017-03-10 13:58:05

品牌评分

品牌评价

都没有收到回复

平台完结

2017-03-02 17:46:49

处理结果

消费保已与ems沟通反馈，目前没有收到回复，后续多次回访投诉人电话没有接通，对此消费保可能再提供有效帮助，建议投诉人向邮政总局（12305）投诉反映。

平台审核通过

2017-01-19 00:11:03

用户发起投诉

2017-01-19 00:11:01

平台跟进

2017-01-19 00:00:00

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