两天不更新物流信息,总公司电话人工客服不能接通! 丶♏ 2017-02-10 已完结 买的乌龟,发申通,快递在8号早上五点之后不再更新物流信息,打95543找人工客服一次都没接通! 投诉进度 平台完结 2017-03-31 18:09:10 处理结果 此事消费保已和申通沟通反馈,其工作人员表示会跟进处理,后续多次回访投诉人,电话都没能接通,消费保不能作进一步跟进,。若问题没有得到解决,建议投诉人向邮政总局(12305)投诉反映。 用户补充投诉 2017-02-10 11:55:39 补充内容 如果乌龟在快递过程中死亡,要求赔偿! 平台审核通过 2017-02-10 11:53:55 用户发起投诉 2017-02-10 11:53:53 平台跟进 2017-02-10 00:00:00 展开全部