爱奇艺骗我看视频要冲会员，结果用了半个月就提示过

网友保保 2017-02-16

已完结

2017年1月31号在爱奇艺电视端看新出的电视，提示只有会员才能看，窗口跳出办理会员的二维码，手机扫一扫就能充值，我冲了1个月的，当晚在电视和手机上都下载了爱奇艺的app，用注册的手机号登入后，能正常观看，提示会员到期为2月28日。结果在2月15日，手机上看视频竟然提示过期，问了客服，回复我只能在电视端看，不能用手机看了。我说我充值的时候没有提示只能电视看，客服回复电视端不是它们爱奇艺的，是另外一个什么公司，他们是合作关系，用的是他们的视频资源。我又反馈既然不是一个公司，为什么当时注册会员时是一直都是提示爱奇会员，发过来的验证码也是明明确确写着爱奇艺。我注册的账号在手机和电视都能登入，既然账号通用，会员怎么就不通用。难道我要给手机和电视买2个会员才能看同一个视频。要求退还充值金。