摩拜单车退299元押金迟迟不到账

边走边看 2017-02-27

已完结

本人2016年6月24日申请使用摩拜单车，并支付了299元押金，2017年2月12日不打算使用摩拜単车，要求退押金，至今现在还没到帐，2月24、25日分别通过APP查询也没结果，打400电话转人工后就没声音了，现在不知道该怎么办？

投诉进度

平台完结

2017-03-14 19:10:03

处理结果

投诉人反馈问题已经得到解决，已退款.

用户补充投诉

2017-03-10 06:57:07

补充内容

退款成功，经过近一个月的坚持，在315前，摩拜终于退押金了，感谢消费保，感谢网友！

用户补充投诉

2017-03-08 13:16:57

补充内容

押金还未退，请帮忙再督促下，谢谢

用户补充投诉

2017-02-28 13:46:32

补充内容

2月28日13:40，本人联系95188支付宝客服，称未收到摩拜单车299元押金，建议本人继续找摩拜查询。但摩拜单车至今没回音！

平台审核通过

2017-02-27 12:03:41

用户发起投诉

2017-02-27 12:03:39

平台跟进

2017-02-27 00:00:00

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