安能延误丢失要求退回 XMT 2017-02-28 已完结 这件货1月1日就没物流信息了 投诉进度 企业完结 2018-01-14 09:32:02 解决方案 解释,改善服务,赔偿 处理结果 安能回复:尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,我们已经电话宋家俊 170****50 沟通协商理赔,客户表示无异议,我们将持续改进做得更好。 平台跟进 2017-11-23 16:37:13 平台审核通过 2017-02-28 11:22:41 用户发起投诉 2017-02-28 11:22:39 展开全部