淘宝卖家存在不实销售假冒伪劣产品，售后服务一塌糊涂，存在问题不予
A平安车险～杨
已完结当时买完屏幕后我自己按照标准的步骤装的，完毕后发现屏幕底部触控不灵，卖家解释是我操作有误让我拆机从新安装我照做了结果还是一样当时我就怀疑是他们屏幕问题可卖家不予承认让我把手机邮过去到他们那进行维修，我也按照卖家的意思做了，结果三天后卖家修完发到我这来了，当时我拆包裹时手机是处于关机状态，并且手机中间的home 键处于松弛状态就是没按到位，然后我测试了下屏幕当时没啥问题但手机有点卡顿我想可能是刚开机就这样吧我也没管就放在那，结果一个小时后当我在拿起手机发现已是黑屏状态我当时可能是以为手机没电了然后正常连接电源冲了会，然后当我开机后屏幕就特别卡，然后我打开几个软件结果就直接卡关机了，当时我就意识到情况不对不是手机亏电问题了然后我又开机然后又玩了会但结果就是一到非常卡顿的时候就会关机，然后我就联系卖家，卖家就装着什么都不知道问我上次是什么问题，我就如实回答，卖家很马虎的应付我几句，我当时就很生气问他这个怎么解决他也不予回复一直不搭理我我怀疑是否把我屏蔽了，对此我十分生气这么大个淘宝集团怎么会有这类人在这里鱼目混珠，作为消费者的我请求有关部门给个相对应的解释与答复谢谢
投诉进度
展开全部
