我去店里打印文件,需要用店里的电脑,前台电脑本就到供客人用,我就下载文件,排一下版面,然后打印一张A3铜版纸,对方就收30元,我看了墙上的收费标准,才2.5元,我最后'只给20元,但我觉得自己的消费权益严重受损,需要理赔……