去年12月13号申请提交了提现功能。然而到今天都没有提现成功。在不断地客服电话中。客服一再的强调会给我的。但是一个月一个月过去了。距离一月份我打客服电话又过去两个月。现在客服还在敷衍我。我想知道什么时候能收到。并且道歉给予赔偿和解释!