2017.1.08那天买的360三代小wifi，但是买回去时好时坏，也没怎么在意。直到一个多月后，自己无意间找出了之前买的二代用了下，发现出奇的好用，那就确定了是买的那个三代有问题，于是跟进客服联系了！表达了自己买的这个有问题，客服说，买了超过15天，要自己付邮费寄过去检测，我说可以，但是上班忙的忘了这个事情，又过了一阵，终于闲点了，想起来这个事情，就寄过去了。一直追问问题出在哪里，客服总是回复，只是返厂维修，她们不知道。好，那我不问了，客服问我收货地址是哪里，我给她了，她也说备注好了。结果呢？就是我左等右等，等不到东西。再一问，呵呵～人家寄的是我很久之前买东西的那个地址，而并非是问我，我回答的那个地址。现在好像是我的错一样，人家一点不承认自己错误，说她们就是原地址寄回，我想说，那你问我收货地址干嘛？问了玩的？还是安慰一下我？你家没有搬家的时候，没有换公司的时候？就一个地方呆到老？我的天，我的东西现在收不到，没有了，谁能帮帮我，人家360就是牛的不得了，说话都是硬的，自己的错误都是不是错误，都是我们消费者的错。