深圳松岗伯爵米兰婚纱摄影店假冒深圳米兰婚纱摄影骗交定金拒退款

网友保保 2017-03-17

已完结

我跟男友于3月2号在深圳松岗伯爵米兰咨询婚纱照拍摄相关事宜，我们跟商家确认他们为罗湖米兰新娘分店之后交了百分之五十定金，事后致电正宗深圳罗湖米兰新娘，他们告知没有其他分店，松岗米兰新娘跟他们总店没有任何关系，我们还没开始拍摄，商家欺骗在先，后续没办法信任商家接受后续拍摄服务，多次协商找松岗米兰要求退款，商家态度强硬拒不承认不给退，事后跟商家店员沟通有录音，我需要得到您们的帮助，希望商家退款，让我们消费者的合法权益得到保护，谢谢

投诉进度

平台完结

2017-04-01 17:39:16

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，投诉人已经收到退款。

平台审核通过

2017-03-17 10:15:07

用户发起投诉

2017-03-17 10:15:05

平台跟进

2017-03-17 00:00:00

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