起亚KX5行驶中天窗玻璃爆裂

网友保保 2018-08-14

已完结

东风悦达起亚KX5行驶中天窗后玻璃突然爆裂，厂家回复为外力所致，如果外力所致我们会有感知的，钢化玻璃不是那么容易击破的！公交车上都看到配备专业工具（铁锤），如果外力所致，那击破点应该成放射性破裂，而不是玻璃四周有明显裂痕，鲨鱼齐位置无破损。经销商鉴定不具有权威性，而且回答问题含糊其辞，缺乏专业性。原车仍保留现场，我将继续维权申诉！

投诉进度

平台完结

2018-08-17 15:03:27

处理结果

东风悦达起亚回复：经鉴定该问题属于外力冲击所导致的天窗破裂，无法满足投诉人的诉求。

平台跟进

2018-08-14 18:46:56

用户补充投诉

2018-08-14 16:14:33

补充内容

照片中清晰可见四周均裂开，并非外力击破！

平台审核通过

2018-08-14 16:12:12

用户发起投诉

2018-08-14 16:12:10

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