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山东移动利用斐讯k码变相销售家电产品套现

刘某某   2018-08-15 09:51
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五月移动打电话让去营业厅办理免费洗衣机等活动。5月29日去办理时很快就办理好,通过联璧金融和华夏万家两个app两月返还2796。现联璧金融和华夏万家两个app均不能返现。移动公司却满口谎言,推诿抵赖。拒不还款。
消费保
经消费保协调,移动已经联系客户沟通协商,客户对此无异议。
客户满意度
对企业处理结果
4星, 满意
窗口服务人员态度太差。投诉以后态度就好多了。而且问题给处理了。谢谢。
2018-08-16 14:49:46
  • 中国移动
  • 通讯
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总投诉量:851件

解决数量:517件

投诉问题:
诉求:
  • 退费, 改善服务
处理时效
  • 完成
    2018-08-16 11:56
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-08-15 15:22:20
  • 投诉受理
    2018-08-15 09:51:49
  • 投诉发布
    2018-08-15 09:51:49