天猫的苏宁易购旗舰店不给我退质量问题的冰箱
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已完结我7月27日买了冰箱，然后在7天之内申请的退货，但是客服跟我说是不是质量问题，都要检测之后才可以退货，客服说他们联系厂家来给我检测，我等了一个星期，厂家始终没有联系我，期间我还催客服为什么还没联系我，客服说他们已经催了，又过了几天我询问了，客服看着急的不行又找了一遍，这次厂家很快联系了我，跟我说我电话之前是空号，打不通，我说不可能，这个号我用了很久，厂家才说是客服给错了我的电话导致厂家没联系上我。之后厂家给我了开了检测单，我发给客服，那个客服跟我说这样就行了，取货的师傅会72小时之内联系我，可是就因为他们拖延了这个时间，导致我的退款时间到时自动取消，我再申请，就说不给我退了，我超时了。当时我还特意问过客服，因为他们留错了我的电话导致我超了期限退货谁负责，客服说他们负责，而且都说了给我退货，现在又不给我退了，这明摆着是故意拖延时间不给我退货！
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