龙行管家混淆视听 实际与描述严重不符 误导消费者消费 拒退款

快意

已完结
2018年8月19日,我在赣州黄金机场准备去安检时,看到我们有点匆忙,旁边有龙行天下柜台跑出个穿空姐工作服的美女热心地告诉我,办了龙行管家,不用排队过安检,而且全国有40多个城市的机场有他们的贵宾厅可以使用,宣传单页上的40多个城市,办卡充值1680元可得3000元,卡内金额可用于购买机票,并号称机票价格比网上便宜,能折上折。考虑到会经常乘机,我就办了卡,那个美女还加了我微信,说有任何问题都可以联系她。结果19号订机票时,打了4次客服电话才接通发现折后票的价格比网上的更贵,而且不是是推销员当时只说买机票可用卡内的钱,实际是百分比机票面价的3%-30%,我要求退款,客服回复他没权限会让售后客服打我电话处理,结果迟迟没有等到回复电话。就觉得上当了。后来在网上查发现类似我这种情况很多,投诉他们的很多,华为手机客服电话归属为未知。联系那个销售员微信让她退款,她不承认虚假宣传,我坚决要求要退款,她才回复说帮忙申请,我问退款周期要几天,她回复说要一个月,我说在开玩笑吧,她在语音笑着回复说钱又不是在她哪里。听着好火。搜到网上客服已超过一个月不退款为理由不退款。我就赶紧来投诉,在此希望能借此平台来维权,万分感谢!

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评论 2
注销用户

妈呀,我刚办了一个,怎么办,真的是欺诈吗?

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注销用户

现在电话都很难打通,最开始几次每次能抵扣30元左右。几次之后就再也没有抵扣过,都是什么免费送份保险。充值的费用永远花不了。被骗

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