交易猫仲裁不分黑白造成我损失

A.z 2018-08-21

已完结

我当天出售一个2500元的天龙八部腾讯版ios手游账号。出售后两小时内买家涉嫌诈骗将账号冻结。该账号是无资料小号为了确保安全我才出售的。现在交易猫仲裁客服让我找回账号密保资料都被清空无法找回。我已尽力配合表示我也是买来的账号希望求取更多资料被交易猫官方拒绝表示不能提供。明明是买家的错误却判定责任方是我我在此发出投诉！现向消费保投诉！希望得到帮助！明辨是非

投诉进度

平台完结

2018-08-21 15:22:58

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您投诉的交易猫仲裁不公问题已超出消费保能够受理的范围，我们无法提供有效帮助，对此我们深表歉意。

用户补充投诉

2018-08-21 14:55:30

补充内容

十二点半完成交易两小时后被封禁的。希望看到和交易猫官方协商

平台审核通过

2018-08-21 14:51:03

用户发起投诉

2018-08-21 14:51:01

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