尚德机构答应退款却一直拖欠
网友保保
已完结2018年1.7号中午电话咨询的学历信息，晚上就有人上门办理收款入学事项，总共办理了两项，本科和专科，售前服务特别好，售前售后差别特大，五月底因为老婆怀孕要结婚很多事情要花钱就申请售后要求退款，专科差不多八千块不给退，只能退本科的学费还要扣25%的手续费，本科12960手续费就要扣三千多，五月份还款也才还4000块就不同意扣这么多，谈了好久谈成扣1500的费用剩下的退回。他那边售后老师同意了，就说目前退不了要申请走流程，八月份退款并且八月份的百度钱包不用还贷款，于是中途再没找过他们，等到八月份还款的日子8.15号才急急忙忙问他们怎么款项还没到账百度钱包也没停止还款，于是就有了现在一大堆事情，说我这边同意了扣25%，怎么怎么的（看如下截图说这退款事项），他们根本就没有申请退款，然后现在要重新申请，最少要扣15%的费用，还得等15个工作日才有结果，我也没办法只能再同意他们申请，说等售后联系我，8.18又再次申请，到目前没有任何人联系我，8.14号就一直问他们了 催了好多天才说要重新申请售后，现在找他们干脆不回了，一说就说没有名额，也不给处理，也没人打电话说明什么情况了，APP上找老师找售后也不回复。完全没有一点音讯。六月份确认同意扣15 00的费用，然后他们没有通话记录硬是说没有沟通过，真是觉得自己是跟鬼沟通了，我这边完全联系不到他那边都是看他们联系我，现在他们说啥就是啥，说没有就没有，我现在就一个要求就按售后说的让他们扣走15%的费用，9.15号把钱退款到账，15号是还百度钱包贷款的日子，要求真不高，他们就是一直拖拖拉拉，踢皮球
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