京东格力自营旗舰店无照经营,安装补贴未在承诺时间内支付

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于2018年7月21日在京东商城,京东格力自营旗舰店购买格力空调两台,承诺安装后返还京东e卡作为购买时的活动。在询问时说明最好下两个订单参与活动。参加方式为发邮件内附加安装单和订单号以及收货人名称电话。 在安装后活动规定时间内(活动最后返还日期为8月20日)一拖再拖。仅在多方催促询问后返还一张e卡,期间,一再询问,客服态度冷淡,让我一等再等。在21日,22日,23日,24日都承诺当日为最后期限返还e卡,后在24日返还一张,截止25日11点前仍让我等待,在询问其电商商店是否有营业执照时,多次拒绝让查看营业执照,让我去微信找京东客服,称京东自营商店客服不是京东客服,是销售方,最后竟然回复是没有营业执照,初步判断为无照经营。 希望消费保能够替我主张消费权益。

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