投诉苏宁易购承诺超时安装空调赔偿迟迟不解决

网友保保 2018-08-25

已完结

7月28日下单买的空调，7月30日收到货，当时宣传的是24小时内安装，超时安装赔偿100百元，就为了24小时内能安上才买的，结果8月2日才给我安上，然后联系客服要求赔偿，客服说我不符合赔偿，空调在我家放了三天难道不符合赔偿标准吗？投诉过两次了，苏宁客服也给我打电话了，现在过去15天了，也没给我解决问题。

投诉进度

企业完结

2018-09-12 16:52:46

解决方案

赔偿

处理结果

您好，核实安装延时赔付已经打款成功，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2018-08-27 13:57:04

平台审核通过

2018-08-25 21:18:33

用户发起投诉

2018-08-25 21:18:31

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