尚德机构拖欠退学款，说50个工作日处理结束，现在都5个多月了

李瑞晟 2018-08-28

已完结

2017年12月，我在某平台广告看到尚德机构广告宣传不过退费班，通过很简单的自考的方式可以提高自己学历，期间所有老师都说没关系的，很简单的，这种方式告诉我们，等到考试了才知道和正规高考方式一样困难，没有什么捷径可走，再加上工作越来越忙，根本没时间看书，2018年4月16日我在班主任的指导下找到尚德机构刘老师微信，并提出退学申请，很多同学在一周内都收到了退学链接地址，我到6月6日才收到，后面一直催促他们，结果回复都是请耐心等待，已经在处理了这样的词语，直到现在到8月2日提示的5个工作日收到短信，我都8月28日还没见反应，客服回答还是会帮你催促啊，耐心等待的话，同班同学5月份申请的退学，8月28日已经退款部分到账了。

投诉进度

平台完结

2023-01-04 19:34:13

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。

平台跟进

2018-08-29 10:34:35

平台审核通过

2018-08-28 19:42:53

用户发起投诉

2018-08-28 19:42:51

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