饿了么企业内部管理不当

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11:04下单,选择12:00送达,12:00看见订单被取消,原因为暂时无法配送;致电商家不接电话,也无人解释问题,取消前也无人通知我,致电饿了么客服投诉,只是补偿一个红包,诉求:1、赔偿2、判定责任人,请责任人道歉

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