已退款

酒店强制入住,美团不予消费者角度受理

酒店与图片不符,根本没入住然后系统已经登记入住,表示非常不解,相当于强卖强住,和美团沟通客服录音表示可以处理,让我去订别的房间,让放心,最后隔天只能退少量费用,言行不一,非常生气,等于说过去的事强制处理态度,欺诈行为 注:我上班不能接电话,要7点以后或者周末才能接听电话。
投诉问题 退改问题
投诉编号 94263081
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2018-09-02 11:57:53
美团回复:经核实,此事联系商家告知不可退,联系用户安抚给与100元补偿,用户不认可,考虑用户体验此单美团承担全额退款,帮用户记录反馈酒店问题,用户认可。
企业 企业处理
2018-08-30 14:08:09
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-08-30 12:33:56
网先生/女士 发布成功
2018-08-30 12:33:54
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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