已退费

投诉友趣通消费内容跟所谈不一致。

投诉充值前问清楚使用范围,充值后话费只能在该平台上使用,而不是联通营业厅的,不能抵扣月租及流量费用。强烈要求退款。
投诉问题 充值纠纷
投诉诉求 退费
投诉编号 94263084
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2018-09-02 20:03:01
经消费保协调,问题已经得到解决,友趣通已联系投诉人沟通协商,已作退费处理。
黄先生/女士 补充材料
2018-08-31 20:05:16
并且充值后才下载APP,才跟我说充值话费在APP上面,只能用于软件拨号费用,不能抵扣月租及流量费用,而且没有说明是用回拨方式拨号,虚假宣传。
黄先生/女士 补充材料
2018-08-30 13:30:57
早上两位推销业务员进入公司,宣传。说是移动联通运营商合作的。 宣传充值*送*,充值*送*。立马到账。我详细问能否抵扣月租流量费用。明确说充值费用可以,赠送费用不行。 加了微信充值,发现充值的不是联通话费,而是充值到一个叫友趣通的app里面。微信转账*元给业务员收取。充值了*赠送*,总共*。发现只能用于友趣通播出号码抵扣话费使用。而且说的可以用于购物,在App内的物品,单价全部高于市场价。强制性消费。业务员走后发现实际充值话费使用方式跟所说不同。属于骗消费者行为。要求退款
黄先生/女士 补充材料
2018-08-30 12:59:09
谈此充值活动时,也详细问过业务员使用内容。
友趣通 企业处理
2018-08-30 17:10:28
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-08-30 12:56:16
黄先生/女士 发布成功
2018-08-30 12:56:14
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
您好,很高兴您的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。
匿名用户
已退费,感谢消费保。
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